Openingstijden
Bereikbaarheid
Viva Computers Service probeert supportaanvragen en reparaties zo snel mogelijk te verwerken.
Onderstaande openingstijden zijn bedoeld als algemene richtlijn voor contact, ondersteuning en afspraken.
Openingstijden
Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
Op afspraak
Zondag
Gesloten
Support buiten openingstijden
In sommige gevallen is beperkte ondersteuning buiten openingstijden mogelijk, bijvoorbeeld bij:
- Spoedproblemen
- NAS storingen
- Remote support
- Zakelijke ondersteuning
Beschikbaarheid buiten openingstijden kan verschillen.
Remote support
Voor ondersteuning op afstand gebruiken wij RustDesk.
Remote support is mogelijk op afspraak of tijdens actieve supportaanvragen.
Supporttickets
Via het supportportaal kunt u 24/7 supporttickets indienen.
Nieuwe tickets worden behandeld tijdens reguliere openingstijden.
Belangrijk
Bezoek of het aanbieden van apparatuur gebeurt bij voorkeur op afspraak zodat wij voldoende tijd kunnen reserveren voor onderzoek of ondersteuning.
Contact