ViVa Support QuickSupport – Veilige Hulp op Afstand
Heeft u problemen met uw computer, laptop, Microsoft 365, Outlook, e-mail of uw netwerk? Met ViVa Support QuickSupport ontvangt u professionele hulp op afstand via onze eigen beveiligde RustDesk-infrastructuur. In veel gevallen kunnen wij uw probleem direct oplossen terwijl u gewoon thuis of op kantoor blijft. U hoeft uw computer niet los te koppelen of langs te brengen. Tijdens de volledige sessie houdt u zelf de controle en kunt u de verbinding op ieder moment beëindigen. Zo combineren wij persoonlijke ondersteuning met een veilige en betrouwbare manier van werken.
Direct QuickSupport downloaden
Kies hieronder uw apparaat, download QuickSupport en neem vervolgens contact met ons op. Wij begeleiden u stap voor stap.
Windows
🚀 Download QuickSupport voor Windows
📖 Bekijk de Windows-handleiding
Mac
🚀 Download QuickSupport voor Mac
📖 Bekijk de Mac-handleiding
Linux
🚀 Download QuickSupport voor Linux
📖 Bekijk de Linux-handleiding
Android
🚀 Download QuickSupport voor Android
📖 Bekijk de Android-handleiding
iPhone en iPad
🚀 Download QuickSupport voor iPhone en iPad
📖 Bekijk de iPhone- en iPad-handleiding
Waarom kiezen voor ViVa Support?
- Persoonlijke ondersteuning zonder callcenter.
- Eigen beveiligde RustDesk-server.
- Hulp voor particulieren, zzp'ers en kleine bedrijven.
- U kijkt mee en houdt altijd de controle.
- Duidelijke uitleg in begrijpelijke taal.
Zo werkt het
- Download QuickSupport.
- Start het programma.
- Neem contact met ons op.
- Geef uw ID en wachtwoord door.
- Wij lossen het probleem veilig met u op.
Waarmee kunnen wij helpen?
Wij helpen dagelijks particulieren, zelfstandigen en kleine bedrijven met uiteenlopende computerproblemen. Denk bijvoorbeeld aan:
- Trage computers en laptops.
- Windows dat niet meer goed opstart.
- Problemen met Microsoft 365 of Office.
- Outlook die geen e-mail meer verzendt of ontvangt.
- Printerproblemen.
- Wifi- en netwerkstoringen.
- Problemen met Synology NAS of andere opslagapparaten.
- Windows-updates die vastlopen.
- Virusverwijdering en beveiligingsadvies.
- Installatie en configuratie van software.
- Back-ups en gegevensherstel.
- Algemene computer- en laptopondersteuning.
Twijfelt u of uw probleem op afstand opgelost kan worden? Neem gerust contact met ons op. In veel gevallen kunnen wij u direct helpen.
Belangrijk: ViVa Support zal nooit ongevraagd telefonisch contact opnemen om hulp op afstand aan te bieden. Start QuickSupport uitsluitend wanneer u zelf contact met ons heeft opgenomen of wanneer er vooraf een afspraak is gemaakt. Start alleen een sessie wanneer u zelf contact heeft opgenomen of wanneer vooraf een afspraak is gemaakt. Deel uw ID en wachtwoord nooit met onbekenden.
Veelgestelde vragen
- Is QuickSupport veilig?
Ja. ViVa Support maakt gebruik van een eigen beveiligde RustDesk-infrastructuur. U bepaalt altijd zelf wanneer een sessie begint en eindigt en kunt de verbinding op ieder moment beëindigen. Zonder uw toestemming kan geen sessie worden gestart. - Kan ik de sessie beëindigen?
Ja. U houdt altijd zelf de controle over de sessie. Door QuickSupport af te sluiten of de verbinding te verbreken stopt de sessie direct. - Moet ik software installeren?
In de meeste gevallen niet. QuickSupport is speciaal ontwikkeld om snel ondersteuning op afstand mogelijk te maken zonder een uitgebreide installatie of ingewikkelde configuratie. - Werkt dit ook zakelijk?
Ja. ViVa Support ondersteunt zowel particulieren als zzp'ers en kleine bedrijven. Ook zakelijke computers kunnen veilig op afstand worden ondersteund. - Kan ik meekijken tijdens de werkzaamheden?
Ja. Tijdens de volledige ondersteuning blijft uw beeldscherm zichtbaar. U ziet precies welke handelingen worden uitgevoerd en kunt op ieder moment vragen stellen of de sessie beëindigen. - Wat als downloaden niet lukt?
Geen probleem. Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u stap voor stap bij het downloaden en starten van QuickSupport of sturen u naar de juiste handleiding voor uw apparaat.
Supportticket aanmaken | Contact opnemen
ViVa Support QuickSupport maakt gebruik van betrouwbare RustDesk-technologie via onze eigen beveiligde infrastructuur.