Reparatiestatus
Reparatiestatus & Voortgang
Via deze pagina zal het in de toekomst mogelijk worden om de voortgang van reparaties, diagnoses en supportaanvragen te volgen.
Deze functie wordt momenteel verder ontwikkeld.
Toekomstige mogelijkheden
Binnenkort zal het mogelijk zijn om onder andere:
- Reparatiestatussen te bekijken
- Diagnosevoortgang te volgen
- Updates van onderdelen te ontvangen
- Meldingen over gereedmelding te bekijken
- Historie van supportaanvragen terug te zien
Mogelijke statussen
Voorbeelden van toekomstige statussen:
- Aangemeld
- In onderzoek
- Wachten op onderdelen
- In reparatie
- Testfase
- Gereed voor afhalen
- Afgerond
Transparante communicatie
Wij proberen klanten tijdens reparaties en onderzoeken zo goed mogelijk op de hoogte te houden van:
- Verwachte doorlooptijden
- Eventuele vertragingen
- Beschikbaarheid van onderdelen
- Aanvullende bevindingen
Supporttickets
Voor actuele vragen of updates kunt u altijd contact opnemen via het supportportaal of reageren op uw supportticket.
Werk in uitvoering
Deze reparatiestatuspagina wordt de komende periode verder uitgebreid met aanvullende functies en automatiseringen.
Contact