Een gedeelde mailbox toevoegen aan Outlook
Een gedeelde mailbox toevoegen aan Outlook
Voeg een gedeelde Microsoft 365-mailbox toe aan Outlook en controleer machtigingen, automatisch toevoegen, verzenden als en verzonden items.
Volg onderstaande stappen in de aangegeven volgorde. Zo voorkomt u onnodige herinstallaties, accountproblemen of verlies van lokale instellingen.
Wat leert u in dit artikel?
- Laat de Microsoft 365-beheerder eerst de juiste mailboxmachtiging toekennen.
- Sluit Outlook en wacht enige tijd; gedeelde mailboxen verschijnen vaak automatisch.
- Voeg de mailbox handmatig toe wanneer automatisch toevoegen niet is ingeschakeld.
- Test ontvangen, Verzenden als en de opslag van verzonden berichten.
1. Laat de Microsoft 365-beheerder eerst de juiste mailboxmachtiging toekennen
Laat de Microsoft 365-beheerder eerst de juiste mailboxmachtiging toekennen.
Alleen een Microsoft 365-beheerder kan de benodigde rechten betrouwbaar toekennen. Volledige toegang geeft nog niet automatisch het recht om als de mailbox te verzenden. Bepaal daarom vooraf welke werkzaamheden de gebruiker moet kunnen uitvoeren.
2. Sluit Outlook en wacht enige tijd; gedeelde mailboxen verschijnen vaak automatisch
Sluit Outlook en wacht enige tijd; gedeelde mailboxen verschijnen vaak automatisch.
Machtigingswijzigingen worden niet altijd onmiddellijk zichtbaar. Geef Microsoft tijd om de wijziging te verwerken, sluit Outlook volledig en meld niet herhaaldelijk accounts af en aan terwijl de verwerking nog loopt.
3. Voeg de mailbox handmatig toe wanneer automatisch toevoegen niet is ingeschakeld
Voeg de mailbox handmatig toe wanneer automatisch toevoegen niet is ingeschakeld.
Voeg de mailbox onder het bestaande werkaccount toe en maak geen afzonderlijke aanmelding met een gedeeld wachtwoord. Een gedeelde mailbox hoort via persoonlijke machtigingen toegankelijk te zijn, zodat beheer en beveiliging controleerbaar blijven.
4. Test ontvangen, Verzenden als en de opslag van verzonden berichten
Test ontvangen, Verzenden als en de opslag van verzonden berichten.
Verstuur een herkenbaar testbericht en controleer waar het verzonden exemplaar wordt opgeslagen. Test ook antwoorden, agenda en eventuele automatische handtekening. Pas daarna kan de mailbox veilig in het dagelijkse proces worden gebruikt.
Praktische tips
Werk uitsluitend met het juiste Microsoft-account en deel nooit wachtwoorden of verificatiecodes in een supportticket.
- Installeer Windows- en Office-updates.
- Maak vooraf een back-up van belangrijke lokale gegevens.
- Controleer het resultaat voordat u oude instellingen verwijdert.
Veelgestelde vragen
Heb ik een apart wachtwoord nodig?
Nee, u opent de mailbox normaal via uw eigen gemachtigde account.
Waarom verschijnt de mailbox niet direct?
Machtigingswijzigingen hebben verwerkingstijd nodig en Outlook moet soms opnieuw worden gestart.
Kan ik namens de mailbox verzenden?
Alleen met de juiste Verzenden als- of Verzenden namens-machtiging.
Waar staan verzonden berichten?
Dit hangt af van de configuratie; controleer zowel uw eigen map als die van de gedeelde mailbox.
Gerelateerde artikelen
Nog hulp nodig?
Komt u er niet uit of wilt u de wijziging gecontroleerd laten uitvoeren? ViVa Support helpt u graag verder.
Uw persoonlijke ticketomgeving is de centrale plek voor alle communicatie over uw aanvraag. Hier vindt u de actuele status, berichten van onze technici en eventuele aanvullende informatie. Zo blijft u tijdens het gehele traject altijd op de hoogte van de voortgang.