Remote support starten

Met remote support kan een medewerker van ViVa Computers tijdelijk op afstand meekijken om problemen sneller op te lossen.

Dit is ideaal voor softwareproblemen, instellingen, emailproblemen en algemene ondersteuning.

Tip: Sluit gevoelige documenten voordat een remote sessie gestart wordt.

Download de remote software

Gebruik alleen de officiële remote support software van ViVa Computers.

• Download het programma
• Open de applicatie
• Deel de sessiecode

Veiligheid tijdens remote support

U behoudt altijd controle over de sessie en kunt deze op ieder moment beëindigen.

Veelvoorkomende ondersteuning

• Email problemen
• Printer instellingen
• Windows fouten
• Software installaties