RustDesk gebruiken voor hulp op afstand

Met RustDesk kan ViVa Computers veilig op afstand meekijken om computerproblemen sneller op te lossen.

Remote support is ideaal voor hulp bij emailproblemen, Windows fouten, printerproblemen en software instellingen zonder dat een bezoek op locatie nodig is.

Tip: Gebruik altijd uitsluitend de officiële RustDesk software van ViVa Computers.

Wat is RustDesk?

RustDesk is een veilige remote support oplossing waarmee tijdelijk toegang gegeven kan worden aan een supportmedewerker.

• Versleutelde verbindingen
• Veilige toegang op afstand
• Eenvoudig in gebruik
• Geschikt voor Windows en laptops

RustDesk downloaden

Download RustDesk altijd via de officiële downloadlink van ViVa Computers.

Na het openen verschijnt automatisch een ID en wachtwoord voor de sessie.

Veilig gebruik van remote support

U behoudt altijd volledige controle over de verbinding en kunt de sessie op ieder moment stoppen.

• Sluit gevoelige documenten
• Deel alleen gegevens met ViVa Computers
• Verbreek de sessie wanneer ondersteuning klaar is

Veelvoorkomende ondersteuning via RustDesk

Met hulp op afstand kunnen veel problemen direct opgelost worden.

• Windows problemen
• Email instellingen
• Printer configuraties
• Software installaties
• Netwerkproblemen

Wanneer remote support handig is

Remote support is vooral handig bij softwareproblemen en instellingen die geen fysieke reparatie vereisen.

Bij hardwaredefecten of fysieke schade kan een reparatie op locatie of in de werkplaats noodzakelijk zijn.