Microsoft 365-abonnement verlengen of opzeggen

Verleng of beëindig een Microsoft 365-abonnement veilig en controleer facturering, afloopdatum, gegevens, opslag en gekoppelde apparaten.

Gebruik onderstaande controles om de juiste keuze of wijziging veilig uit te voeren zonder onverwacht verlies van toegang of gegevens.

1. Meld aan met het Microsoft-account waarmee het abonnement daadwerkelijk is gekocht

Meld aan met het Microsoft-account waarmee het abonnement daadwerkelijk is gekocht.

Controleer het e-mailadres in de factuur of bevestiging; een ander Microsoft-account kan het abonnement beheren dan het account waarmee Office dagelijks wordt gebruikt. Wijzig niets voordat de juiste eigenaar vaststaat.

2. Controleer abonnementstype, volgende factuurdatum en automatische verlenging

Controleer abonnementstype, volgende factuurdatum en automatische verlenging.

Automatische verlenging uitschakelen is niet altijd hetzelfde als onmiddellijk opzeggen. Lees welke einddatum wordt weergegeven en controleer of een winkel, werkgever of externe leverancier de facturering beheert.

3. Maak vóór opzegging een back-up van belangrijke cloudgegevens en controleer gevolgen voor opslag en apps

Maak vóór opzegging een back-up van belangrijke cloudgegevens en controleer gevolgen voor opslag en apps.

Na afloop kunnen desktopapps in een beperkte modus komen en kan cloudopslag boven de gratis limiet vallen. Download belangrijke bestanden en controleer gedeelde gezinsaccounts vóór de einddatum.

4. Bewaar de bevestiging en controleer na de einddatum welke functies alleen-lezen worden

Bewaar de bevestiging en controleer na de einddatum welke functies alleen-lezen worden.

Bewaar de bevestigingsmail en controleer de betaalrekening op toekomstige afschrijvingen. Verwijder Office niet direct; wacht tot duidelijk is dat het abonnement correct eindigt en gegevens veilig zijn.

Praktische tips

Controleer na iedere wijziging het resultaat en bewaar bevestigingen of een veilige back-up wanneer gegevens of een abonnement worden aangepast.

• Gebruik het juiste Microsoft-account.
• Controleer actuele voorwaarden bij Microsoft.
• Deel geen wachtwoorden of verificatiecodes.

Veelgestelde vragen

Kan ik later van abonnement wisselen?

Meestal wel, maar controleer voorwaarden, resterende looptijd en gevolgen voor gebruikers en opslag.

Raak ik bestanden direct kwijt?

Normaal niet direct, maar toegang en opslag kunnen na een overgangsperiode worden beperkt. Maak vooraf een back-up.

Moet ik mijn wachtwoord delen met ondersteuning?

Nee. Meld zelf aan en voer verificatiecodes uitsluitend zelf in.

Waar controleer ik de actuele voorwaarden?

Gebruik het officiële Microsoft-account en de actuele Microsoft-productpagina’s.

Gerelateerde artikelen

• Microsoft 365 installeren op een nieuwe computer
• Microsoft 365 aanmelden lukt niet
• Office herstellen zonder opnieuw te installeren

Uw persoonlijke ticketomgeving is de centrale plek voor alle communicatie over uw aanvraag. Hier vindt u de actuele status, berichten van onze technici en eventuele aanvullende informatie. Zo blijft u tijdens het gehele traject altijd op de hoogte van de voortgang.