ViVa Support - Ondersteuning voor Computers, Laptops en IT

Veiliger internetbankieren met ESET Safe Banking & Browsing

Internetbankieren en online betalen zijn veilig wanneer uw computer, browser en accounts goed zijn beveiligd. Toch proberen cybercriminelen financiële gegevens te onderscheppen via phishing, schadelijke software, valse websites en programma's die toetsaanslagen registreren.

ESET Safe Banking & Browsing voegt een extra beschermingslaag toe aan ondersteunde browsers. De functie is bedoeld voor internetbankieren, online aankopen en andere websites waarop u gevoelige gegevens invoert. Een beveiligde browser verkleint risico's, maar blijft een aanvulling op veilig gedrag en niet een vervanging daarvan.

Wat leert u in dit artikel?

Wat ESET Safe Banking & Browsing doet.
Hoe u de beveiligde browser opent en herkent.
Hoe u alle ondersteunde browsers in beveiligde modus laat werken.
Hoe u bank- en betaalwebsites veilig gebruikt.
Wat u kunt doen wanneer de beveiligde browser niet start.
Welke aanvullende maatregelen online bankieren veiliger maken.

Wat is ESET Safe Banking & Browsing?

Safe Banking & Browsing is een beveiligingsfunctie binnen geschikte ESET-producten voor Windows. De functie beschermt de browser tegen ongewenste beïnvloeding van buitenaf en helpt financiële en andere gevoelige gegevens tijdens online transacties af te schermen.

Afhankelijk van de instellingen kan ESET alle ondersteunde browsers standaard in beveiligde modus openen. Wanneer deze instelling is uitgeschakeld, kunt u de beveiligde browser handmatig starten. Bekende bankwebsites kunnen daarnaast automatisch in een beveiligd browservenster worden geopend.

Wat beschermt de beveiligde browser?

Ingevoerde gegevens: extra bescherming tegen software die toetsaanslagen probeert te onderscheppen.
Browserprocessen: bescherming tegen ongewenste beïnvloeding door andere programma's.
Online transacties: een afgeschermde omgeving voor bankieren, betalen en winkelen.
Websites: bekende financiële websites kunnen automatisch in beveiligde modus worden geopend.
Browsergebruik: met de optie om alle browsers te beveiligen werkt de beschermde modus niet alleen op bankwebsites.

De functie controleert niet of een overschrijving of aankoop inhoudelijk juist is. Controleer daarom altijd zelf de begunstigde, het rekeningnummer, het bedrag en de webpagina voordat u een betaling bevestigt.

Stap voor stap: Safe Banking & Browsing openen

1. Open ESET

Open het hoofdvenster van uw ESET-beveiligingsprogramma via het pictogram naast de Windows-klok of via het Startmenu.

2. Kies Safe Banking & Browsing

Klik in het overzicht op Safe Banking & Browsing. Is de tegel niet direct zichtbaar, kies dan voor het tonen van meer functies.

3. Laat de beveiligde browser starten

ESET opent uw standaardbrowser in beveiligde modus. Volgens de actuele ESET-documentatie herkent u deze modus onder meer aan een groene rand en een aanduiding dat de browser door ESET wordt beveiligd.

4. Open de officiële website van uw bank

Typ het webadres van uw bank zelf in of gebruik een eerder gecontroleerde favoriet. Open bankwebsites niet via links in onverwachte e-mails, sms-berichten of advertenties.

5. Controleer de verbinding

Controleer of de domeinnaam correct is en of de website een beveiligde HTTPS-verbinding gebruikt. Let op kleine afwijkingen, extra woorden en vreemde spelling in het webadres.

Alle ondersteunde browsers beveiligen

ESET gebruikt standaard de functie Secure all browsers bij recente ondersteunde versies. Daarmee worden ondersteunde browsers in beveiligde modus uitgevoerd, zodat u niet voor iedere betaling handmatig een apart venster hoeft te openen.

Open het hoofdvenster van ESET.
Ga naar Instellingen en vervolgens naar Beveiligingstools.
Open de instellingen van Safe Banking & Browsing.
Schakel de optie voor het beveiligen van alle browsers in.
Sluit en herstart de browser wanneer ESET daarom vraagt.

De benamingen kunnen per ESET-versie iets verschillen. Op apparaten met een ARM-processor gelden beperkingen; ESET vermeldt voor Safe Banking & Browsing op zulke apparaten ondersteuning via Firefox en Microsoft Edge.

Een bankwebsite automatisch beveiligen

ESET beschikt over een lijst met bekende websites die automatisch in een beveiligde browser kunnen worden geopend. U kunt afhankelijk van de productversie ook zelf websites aan de lijst toevoegen.

Open hiervoor de geavanceerde instellingen van ESET en ga naar de onderdelen voor browserbeveiliging en Safe Banking & Browsing. Voeg alleen het officiële HTTPS-adres toe. Kies vervolgens of de website altijd beveiligd, normaal of na een vraag moet worden geopend.

Zo bankiert en betaalt u veiliger

Open de bank altijd via een betrouwbare route

Gebruik de officiële bankapp, typ het adres zelf in of gebruik een gecontroleerde favoriet. Zoek bij voorkeur niet iedere keer via een zoekmachine, omdat advertenties en nagemaakte resultaten misleidend kunnen zijn.

Controleer iedere betaling

Lees vóór bevestiging de naam van de ontvanger, het rekeningnummer en het bedrag. Laat u niet opjagen door een telefoontje, chatbericht of melding die beweert dat onmiddellijk handelen noodzakelijk is.

Deel nooit codes of toegang

Een bank vraagt niet om uw volledige pincode, wachtwoord, herstelcode of toestemming om op afstand de computer over te nemen. Installeer geen programma op verzoek van een onverwachte beller.

Gebruik tweestapsverificatie

Schakel tweestapsverificatie in voor uw e-mailaccount en andere belangrijke diensten. Wie toegang krijgt tot uw e-mail kan vaak ook wachtwoorden van andere accounts herstellen.

Werk Windows, ESET en de browser bij

Updates verhelpen beveiligingsproblemen. Laat automatische updates ingeschakeld en stel belangrijke updates niet onnodig uit.

Wat Safe Banking & Browsing niet voorkomt

De beveiligde browser kan technische risico's verkleinen, maar kan geen bescherming bieden tegen iedere vorm van misleiding. Wanneer u zelf een betaling bevestigt aan een fraudeur, kan beveiligingssoftware die beslissing meestal niet terugdraaien.

Een valse medewerker die u telefonisch onder druk zet.
Een betaling die u zelf naar een verkeerde ontvanger bevestigt.
Het delen van beveiligingscodes via telefoon, e-mail of chat.
Een nagemaakte website waarvan u waarschuwingen negeert.
Fraude via verkoopplatforms, betaalverzoeken of cryptovaluta.

Twijfel? Stop voordat u betaalt

Breek de handeling af en neem zelf contact op met uw bank via het officiële telefoonnummer of de bankapp. Gebruik nooit de contactgegevens uit een verdacht bericht.

De beveiligde browser start niet

Wanneer Safe Banking & Browsing niet opent of een foutmelding toont, probeer dan eerst de onderstaande stappen:

Sluit alle geopende browservensters.
Controleer of ESET en de browser volledig zijn bijgewerkt.
Herstart de computer.
Open ESET en controleer of Safe Banking & Browsing is ingeschakeld.
Start de beveiligde browser opnieuw.

Blijft het probleem bestaan, schakel de functie dan niet langdurig uit om gewoon door te kunnen bankieren. Controleer eerst of andere beveiligingssoftware, browseruitbreidingen of programma's voor toetsenbordbeveiliging een conflict veroorzaken. Laat de installatie zo nodig controleren.

Praktische tips

Gebruik voor bankzaken bij voorkeur uw eigen apparaat en vertrouwde netwerk.
Vermijd internetbankieren via openbare wifi; gebruik zo nodig een betrouwbare mobiele verbinding.
Gebruik een uniek wachtwoord voor uw bank en e-mailaccount.
Bewaar bankcodes niet in onbeveiligde notities of documenten.
Controleer regelmatig uw rekeningoverzicht op onbekende transacties.
Beperk de dagelijkse overboekingslimiet wanneer uw bank dit ondersteunt.
Sluit het beveiligde browservenster na het bankieren volledig af.
Neem bij vermoedelijke fraude direct contact op met uw bank.

Veelgestelde vragen

Is internetbankieren met ESET volledig veilig?

Geen enkele beveiligingsoplossing biedt een absolute garantie. Safe Banking & Browsing voegt een nuttige technische beschermingslaag toe, maar u moet zelf alert blijven op phishing, telefonische fraude en onjuiste betaalverzoeken.

Moet ik de beveiligde browser handmatig openen?

Niet altijd. Wanneer de optie om alle ondersteunde browsers te beveiligen actief is, werken deze standaard in beveiligde modus. Bekende bankwebsites kunnen ook automatisch beveiligd worden geopend.

Hoe herken ik de beveiligde browser?

Bij recente ESET-versies wordt de beveiligde browser volgens ESET gemarkeerd met een groene rand en een aanduiding dat de browser door ESET is beveiligd.

Kan ik hiermee ook veilig online winkelen?

Ja. De beschermde browser kan ook worden gebruikt voor webwinkels en andere websites waarop u betaal- of persoonsgegevens invoert.

Welke browsers worden ondersteund?

ESET ondersteunt actuele versies van veelgebruikte browsers, waaronder Microsoft Edge, Google Chrome en Mozilla Firefox. Ondersteuning kan per ESET-versie, besturingssysteem en processor verschillen.

Werkt Safe Banking & Browsing op een Mac?

De hier beschreven functie en stappen zijn gericht op geschikte ESET-producten voor Windows. Controleer binnen uw ESET-product welke beveiligingsfuncties voor uw besturingssysteem beschikbaar zijn.

Kan ik mijn gewone browser blijven gebruiken?

Ja. ESET gebruikt een beveiligde modus binnen ondersteunde browsers. Afhankelijk van de instellingen worden alle browsers beschermd of opent u handmatig een beveiligd browservenster.

Wat moet ik doen als ik al gegevens op een nepwebsite heb ingevuld?

Neem direct contact op met uw bank, wijzig betrokken wachtwoorden vanaf een betrouwbaar apparaat en controleer uw accounts. Meld verdachte transacties onmiddellijk en laat het apparaat zo nodig op schadelijke software controleren.

ESET HOME Security aanschaffen

Safe Banking & Browsing is beschikbaar binnen de particuliere ESET HOME Security-abonnementen. Kies het niveau dat bij uw aanvullende beveiligingswensen past.

Essential kopen Premium kopen Ultimate kopen

Nog hulp nodig?

Werkt ESET Safe Banking & Browsing niet goed of wilt u hulp bij het instellen van een beveiligde browser? ViVa Support helpt u graag verder.

Inloggen ticketomgeving | Supportticket aanmaken | Contact opnemen

Uw persoonlijke ticketomgeving is de centrale plek voor alle communicatie over uw aanvraag. Hier vindt u de actuele status, berichten van onze technici en eventuele aanvullende informatie. Zo blijft u tijdens het gehele traject altijd op de hoogte van de voortgang.